Een van de kwaliteitsindicatoren in de Kliniek Sint Jan bestaat erin de tevredenheid van de patiënten in verband met de verleende diensten te meten. Hierbij gaat het zowel om de geneeskundige verstrekkingen, om de verpleging, als om het onthaal, de hoteldiensten, de administratie,…
De kwaliteit meten door het inzamelen en het overmaken van de beschikbare gegevens helpt ons te begrijpen waar wij ons situeren, waar wij naartoe gaan en hoever wij van bepaalde doelstellingen verwijderd zijn. De meetindicatoren geven een overzicht van een situatie op een gegeven ogenblik en helpen nauwkeuriger te bepalen wat er in het ziekenhuis gebeurt, met het doel ons voortdurend te kunnen verbeteren in alle sectoren van de essentiële activiteiten die wij aanbieden.
Daarom verzoeken wij u ons uw beoordeling, uw opmerkingen en suggesties mee te delen door een of meerdere van de volgende tevredenheidenquêtes in te vullen.
U kunt de verschillende enquêtes downloaden en ze ingevuld terugzenden ter attentie van Coralie de Briey:
Per post:
Kliniek Sint-Jan
Kruidtuinlaan 32
1000 Bruxelles
Per fax: 02/219 14 92
Per mail : tevredenheidsenquêtes@klstjan.be